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只要懂得消融自己，你就能夠化解所有的人際危機
有效溝通，悠遊職場，化危機為轉機的深入性格解析！！！

　　九型人格是古老的心靈密碼學，它就像是一張人性地圖，指出人性中的各種欲望。它可以幫助你瞭解自己與理解他人，破除人際迷霧，是一項幫助人們喚醒真我的極佳法門。

　　【溝通篇】
　　－－你自以為說的很清楚，但對方扯出不相關的陷阱？－－
　　如何讓對方打開他的接收天線，察覺到對方行為背後的動機，
　　搬開溝通的絆腳石，扭轉場面，起死回生。

　　【團隊篇】
　　－－你是團隊的黑羊還是黑馬？－－
　　我們可以因地制宜的根據任務目標來挑選適合的隊員。
　　也可以按著每個人人格類型的不同，採用適切的激勵方法，
　　調合差異，及適才適性的運用。

　　【領導篇】
　　－－高EQ＝高領導力？－－
　　人格特質是一體兩面的，關鍵點就在於自我整合的程度。
　　每位領導者都曾經或正徘徊在人格的陰陽魔界裡，
　　你打算往上提升或向下沉淪呢？

本書特色：

　　（1）本書作者胡挹芬為國內首位國際九型人格學認證講師，是各大電視、平面媒體爭相寵愛的九型人格權威學者，現為「美國九型人格學院－台灣分校」執行長。主持胡挹芬九型人格資產管理，並教授相關課程與各類人際工作坊，皆獲熱烈迴響。

　　（2）九型人格學能在短時間內幫你明瞭自己及他人的性格特質，和行動動機，讓你面對人際難題，並能適當的應對，讓你與人相處無往不利。本書以淺顯易懂的文字，從職場人際困境出發，深入剖析每型人的心理特性，及面對職場自己與他人的互動，能有效解決職場難題。

　　（3）以趣味漫畫式的解說，及輔助小測驗幫助你更深刻的對每型人有完整的性格暸解。

作者簡介

胡挹芬

　　一位追隨自然的心靈旅者。
　　台灣首位獲得九型人格學國際認證講師資格。
　　現為「美國九型人格學院－台灣分校」執行長。
　　主持胡挹芬九型人格資產管理，並教授相關課程與各類人際工作坊。

　　◆學歷
　　美國The Enneagram Institute認證教師
　　美國Esalen Institute靈性按摩專業師訓練
　　舊金山花草療癒藝術學校（COBHA）結業
　　美國理海大學（Lehigh Univ.）教學科技術碩士
　　政治大學廣告系學士

　　◆經歷
　　胡挹芬．九型人格研究中心
　　美國The Enneagram Institute九型人格講師
　　美國Esalen Institute靈性按摩講師
　　美國COBHA舊金山花草療癒藝術學校性格諮詢師
　　專任法鼓山身心靈講座老師
　　電視「非關命運」節目專家群
　　中國北京中歐國際工商學院講師
　　客戶包括台灣政府機構、鴻海集團、3M、宏□、中油、奇美、中國寧波三江企業、遠傳、聯合報、今週刊、兒福聯盟、世界展望會、台北醫學院、淡江大學、東吳大學、南華大學等
　　商品、房地產廣告逾億元預算個案實戰操作
　　數千小時演講、個人與企業性格資產管理實務
　　主持各類人際關係工作坊，皆獲得熱烈迴響
　　精選實際個案陸續出書中

 

【前言】工作中好修行

【準備篇】
I一部流傳2500年的人性地圖
II找出你的性格類型 
胡氏九型兩題快速題測（1）
九型人小檔案
III找出同事的性格類型
胡氏九型兩題快速題測（2）
九型同事速寫

【溝通篇】
I人格特質是有效溝通的關鍵
問題出在誰身上？
（1） 主觀認定
（2） 非語言的力量
II九種溝通模式
第一型人：說教式溝通
第二型人：迂迴式溝通
第三型人：目標式溝通
第四型人：感覺式溝通
第五型人：隱晦式溝通
第六型人：投射式溝通
第七型人：臨演式溝通
第八型人：指揮式溝通
第九型人：被動式溝通
III 九型人的溝通祕笈
身心接軌－－如何讓他願意聽你說 
十面埋伏－－看穿他的潛意識
決戰時刻－－3秒鐘破解溝通盲點
起死回生－－如何化解他的怒氣

【團隊篇】
I人格特質是整合團隊的關鍵
誰是團隊裡的黑羊？
II九種團隊角色
第一型人：模範生
第二型人：啦啦隊
第三型人：菁英份子
第四型人：邊緣人
第五型人：先驅者
第六型人：危機專家
第七型人：開心果
第八型人：老大
第九型人：和事佬
III九型人的團隊表現
每個人都有明星夢－團隊認同
看懂他的起承轉合－發揮特質
打造最佳男女主角－用心待人

【領導篇】
I人格特質是提升領導力的關鍵
高EQ＝高領導力
人格能載舟亦能覆舟
II九種領導風格
第一型人：家長式領導 VS. 一言堂式領導
第二型人：僕人式領導 VS. 特權式領導
第三型人：菁英式領導 VS. 目標式領導
第四型人：魅力式領導 VS. 情緒式領導
第五型人：開明式領導 VS. 閉鎖式領導
第六型人：師徒式領導 VS. 焦慮式領導
第七型人：扁平式領導 VS. 放任式領導
第八型人：強人式領導 VS. 獨裁式領導
第一型人：家庭式領導 VS. 消極式領導
III九型人的領導盲點
透視你的決策習慣
避開你的領導黑洞
逆向操作贏得人心

 

前言

工作中好修行
－－只要懂得消融自己，你就能夠化解所有的人際危機－－

　　「工作中好修行。」從事企業九型人格諮商的多年經驗，我非常認同這句話！

　　法鼓山的聖嚴師父亦說：「帶著禪心去上班。」的確，職場正是身心靈的最佳修練場。

　　這是我第二本九型人格職場書。相較於第一本《改變你一生的九型人格學》以同事與同儕的相處為主，這本書更著重從領導者的角度出發。

　　一位出色的領導者，在搞定部屬前，一定得先對治自己的性格黑洞。只要懂得消融自己，你就能夠化解所有的人際危機。職場上絕大部分的阻礙與煩惱，往往來自於自己的心魔。你怎麼想，就會怎麼表現；怎麼表現，就會收到相應的結果。

　　缺少包容心與同理心的人，在職場上常自認才華難以伸展，也因為不夠尊重他人而更難得到人際助力；心胸不夠開闊的人不容易成為一位優秀的領導者。同樣地，過度情緒化與自我中心的人，在職場上往往因為盲目衝撞而處處樹敵，小不忍則亂大謀的性格也很難成為讓人信服的領導者。

　　然而，性格的黑洞雖然是我們待人處世的致命傷，那原本讓我們引以為傲的性格優勢，也有可能因為我們過度強調而變得讓人難以忍受。

　　所以，本書將從溝通、團隊、與領導三個領域來分享九型人如何受到人格特質的影響，取得最佳平衡。

　　最後，我要特別感謝雪芳與毓娟的協助，以及出版社的昱彤。二位幫忙我分擔了九型分校的事務及協助本書漫畫部分的發想與整理；另一位則擔任了編輯工作。還要特別感謝所有曾與我分享上班之酸甜苦辣的企業團體與學員們，你們的職場人際奮鬥史將激勵廣大的上班族，更讓無數正在學習管理與領導的主管們受惠。

勇行者．一行者．願行者
挹芬
于　心靈香契　三峽
2012年3月2日

 

Ⅱ找出你的人格類型
胡氏九型─兩題快速題測（1）

結果顯示，有將近百分之八十的人在做此題測時，就已經可以掌握自己主要的性格類型；或從九種刪減至二或三種可能的性格類型。

做完兩題題測後，強烈建議你保持一顆開放的心去閱讀測驗後的〈九型人解說〉與我的另一本書《九型人格學》，然後，給自己一段時間自我觀察。最好能夠跟你身邊親近的人一起討論，相信你最終會確認你的性格類型。

當你真正辨識出你的性格類型時，你會知道「就是它了！」，因為，那些你隱約知道「一直改不了的性格」會變得清晰。也許，你會不好意思承認「你真的一直就是那個樣子！」；也許，你會因為找到讓你苦惱的行為原因而感到解脫！當這些感覺出現時，表示你已經正確地找到你的性格類型了！

■如果只能用一句話來形容你自己，那會是──
□我是一個比較重理性、講求自制力與效率、給人冷靜形象的人。
□我是一個比較樂觀、隨遇而安、不太喜歡自尋煩惱的人。
□我是一個比較情緒化、會隨感覺行動、甚至容易暴走的人。

◎我是一個比較重理性、講求自制力與效率、給人冷靜形象的人。
在團體中，你的角色通常是──
□擇善固執、講求誠信、是非分明、做事按部就班。（第一型人）
□自信主動、講求效益、注重形象、處事靈活變通。（第三型人）
□樂於獨處、喜歡觀察、熱衷探討別人不知道的知識。（第五型人）

◎我是一個比較樂觀、隨遇而安、不太喜歡自尋煩惱的人。
在團體中，你的角色通常是──
□開朗熱心、主動關心別人、想做大家的好朋友。（第二型人）
□勇於嘗新、很會帶動氣氛、通常是聚會中的開心果。（第七型人）
□沈靜低調、不喜歡出風頭、常是大家傾吐的對象。（第九型人）

◎我是一個比較情緒化、會隨感覺行動、甚至容易暴走的人。
在團體中，你的角色通常是──
□融入團體、主動對別人表現友善支持、不習慣當領導者。（第六型人）
□獨立強勢、直來直往、習慣當領導者、不會讓自己吃虧。（第八型人）
□敏感內斂、喜歡幻想、不想和別人一樣。（第四型人）

九型人小檔案
現在，請根據二題題測的結果，靜心閱讀與你相關的性格類型介紹。有沒有哪一型貼切地反映出你平日大部分時候的行為？要提醒你的是，每一個人不一定擁有所屬性格類型的全部特質，請以「大部分相符」即可。

■第一型人

【深層恐懼】不能犯錯。
【行為動機】堅持去改正他認定的錯誤。
【內心獨白】「事情不應該這樣做；要是換成我來做，我一定可以做得更好！」
【行事作風】我應該以正確的方式去做事情。
【人格死穴】憤怒──總是忍不住想批評。
你是有原則、有使命感、自制力強、追求完美、卻忍不住愛批評的人。你具有崇高的道德標準，願意投入時間、精力、與熱情，努力去完成你認為你應該去做的；那通常是一件，你自認能為社會大眾帶來福祉的事情。你非常堅守自己的原則，而且希望自己能保持理性、公平、客觀、沒有偏見的立場，甚至願意犧牲小我，以謀求更大的福利。

【當性格健康度一般時】
你容易對現況感到不滿意。除了嚴格的批評外，你會想去改正你看不順眼的事，希望把事情變成你認為「應該要是那樣」的狀況。你覺得自己有責任去指正錯誤、爭辯出是非對錯、甚至挺身而出去維持某種「高貴的」價值或「正確的」標準。你是實際的行動派，希望自己是對社會有貢獻的人。你常常想要衡量自己進步的程度，做任何事情都強調要有意義。

【當性格健康度嚴重下滑時】
你會變得缺乏耐心、非常沒有彈性。不容許例外，也絕不妥協。你覺得其他人都很懶散、缺乏自我要求，害得你不得不幫他們收拾善後。只是，你認為只要堅持自己的理想就是正確的，而不問自己的所作所為是否真的實踐了理想，還是早已與理想背道而馳？